1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es la propietaria del mismo. Los datos de contacto se encuentran disponibles en el aviso legal o en la sección de contacto de este sitio web.
Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre qué información recopilamos y qué hacemos con ella.
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., que usted nos proporciona voluntariamente al rellenar formularios de contacto, registro o suscripción.
- Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y versión, sistema operativo, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos técnicos recopilados automáticamente a través de cookies o tecnologías similares.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, los servicios que consulta y las acciones que realiza.
- Comunicaciones: Cualquier dato que nos proporcione al comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Para gestionar su registro como usuario, procesar sus solicitudes, y proporcionarle los productos o servicios que haya contratado.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, solicitudes de información y proporcionarle soporte.
- Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviarle, con su consentimiento previo, boletines informativos (newsletters), promociones, ofertas y otra información que pueda ser de su interés.
- Mejora del servicio: Para analizar el uso del sitio web, entender las preferencias de nuestros usuarios y mejorar la usabilidad y la calidad de nuestros servicios.
- Seguridad y cumplimiento legal: Para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad para la que se recopilan:
- Consentimiento (Artículo 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, la instalación de ciertas cookies y otros tratamientos donde se solicite su consentimiento explícito.
- Ejecución de un contrato (Artículo 6.1.b RGPD): Para la gestión de los servicios que contrata con nosotros o para la aplicación de medidas precontractuales.
- Interés legítimo (Artículo 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, gestionar la seguridad del sitio web y atender sus consultas, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
- Obligación legal (Artículo 6.1.c RGPD): Para cumplir con las leyes que nos son de aplicación, como las fiscales o las de prevención del blanqueo de capitales.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: A saber qué datos suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): A solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en el caso de marketing directo.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal que figura en el aviso legal o en la sección de contacto, adjuntando una copia de su documento de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
6. Tiempo de Conservación
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales, fiscales o contables. Los datos de navegación se conservarán por periodos más cortos, salvo que se necesiten para fines de seguridad. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Destinatarios y Transferencias Internacionales
No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos dar acceso a sus datos a terceros que actúan como encargados del tratamiento (proveedores de hosting, servicios de marketing, análisis, etc.), quienes tratarán los datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.
- Obligación legal: Podremos comunicar sus datos a autoridades públicas, jueces o tribunales cuando así lo exija una ley.
Si realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión a marcos de certificación como el Escudo de Privacidad (o su sucesor).
8. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos, con el fin de evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, así como la comunicación o acceso no autorizados a los mismos. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de la última versión.
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